tìm nhà tốt

Trang chủ / Tin tức tìm nhà tốt / Môi giới bất động sản cần làm gì khi khách hàng “thờ ơ”?
moi-gioi-bat-dong-san-can-lam-gi-khi-khach-hang-tho-o

Môi giới bất động sản cần làm gì khi khách hàng “thờ ơ”?

5 tháng trước

Sự thờ ơ, lạnh nhạt và thực tế cay đắng của khách hàng bất động sản hiện nay


Khi làm nghề môi giới bất động sản để có thể tìm kiếm được khách hàng tiềm năng đã khó, nhưng để thuyết phục được họ mua nhà thì càng khó hơn. Bởi vì khi làm việc đòi hỏi môi giới phải chấp nhận và trải qua nhiều biểu cảm, cảm xúc và tâm trạng của khách hàng mới hy vọng chốt được giao dịch với họ.
 
môi giới bất động sản
Sự lạnh nhạt của khách hàng chưa chắn là họ không quan tâm đên bạn

Rất có thể, những cuộc nói chuyện tư vấn khách hàng ban đầu là những sự lạnh nhạt, thờ ơ và thậm chí là bị “từ chối” thẳng thừng. Đây được xem là quá trình dần dần, đòi hỏi môi giới cần phải có sự chuẩn bị thật tốt để có thể chuyển hóa khách hàng lạnh nhạt thành khách hàng tiềm năng hiệu quả.
 

4 cách “làm ấm” khách hàng lạnh nhạt cho môi giới bất động sản


Để có thể “làm ấm” được những khách hàng đang tỏ ra lạnh nhạt, thờ ơ hoặc không quan tâm quá nhiều đến sự xuất hiện hay lời giới thiệu sản phẩm của bạn thì có thể áp dụng một số cách sau đây:

Tập trung vào con người nhiểu hơn thay vì bản hợp đồng


Đối với nghề môi giới bất động sản thì khó có thể phủ định được mục địch mà bạn muốn hướng tới chính là chốt giao dịch và ký kết hợp đồng. Tuy nhiên, trong quá trình đầu tiên khi tiếp cận khách hàng thì môi giới cần phải xây dựng được chiến thuật lấy được lòng tin của khách hàng thay vì chú trọng nhiều hơn tới mục đích cuối cùng là hợp đồng.
 
môi giới bất động sản
Chú trọng và tập trung đến khách hàng nhiều hơn là hợp đồng giao dịch

Ban đầu, bạn nên đặt ra những câu hỏi liên quan đến nhu cầu của khách hàng, câu chuyện của họ như tìm hiểu vì sao họ thích tìm một căn nhà mới, phong cách nhà ở mà họ thích,… Với việc nắm được các nhu cầu của khách hàng, giải quyết được những rắc rối hiện tại đảm bảo sẽ giúp bạn có được thiện cảm với khách hàng tốt hơn.
 

Gửi video email cho khách hàng


Hầu hết xu hướng của mọi người thường thích xem video nhiều hơn là hình ảnh hay văn bản. Môi giới hoàn toàn có thể lợi dụng điểm này để có thể gửi đến email khách hàng của mình những thông tin hữu ích về dự án bất động sản bằng một video. Ngoài ra, đoạn video này sẽ do bạn trực tiếp quay để giới thiệu về chính mình hoặc sản phẩm. Đảm bảo điều này sẽ giúp tạo được một năng lượng ấm áp, tích cực cho cả bạn và khách hàng của mình.
 

Cần giữ thái độ tích cực trong quá trình tiếp xúc với khách hàng


Đối với môi giới bất động sản khi làm việc với nhiều thể loại khách hàng trong cùng một ngày sẽ khiến bạn dễ mất bình tĩnh. Vậy nên, để giúp quá trình tư vấn tạo được thiện cảm với họ bắt buộc bạn phải luôn giữ được trạng thái tích cực, luôn hướng đến nhu cầu và lợi ích cho khách hàng.
 
môi giới bất động sản
Luôn có thái độ tích cực trong quá trình tư vấn cho khách hàng

Bên cạnh đó, bạn có thể áp dụng “câu thần chú”: Tôi tiếp cận khách hàng có mục đích và đam mê rõ ràng, trước khi tỏ ra thông minh tôi cần tỏ ra tử tế. Đảm bảo sẽ giúp bạn duy trì được trạng thái, tâm trí khi tư vấn cho khách hàng đúng mực.
 

Sự đồng cảm luôn “làm ấm” mọi trái tim


Du khách hàng có lạnh nhạt, thờ ơ đến mấy những nếu bạn biết cách đặt địa vị của họ vào mình sẽ giúp hiểu được tâm trạng và đồng cảm với họ tốt hơn. Đặc biệt, trong cuộc trò chuyện ban đầu cực kỳ quan trọng, việc khách hàng “lạnh nhạt” với bạn cũng có những lý do riêng của họ. Thay vì bỏ cuộc hoặc thái độ tiêu cực với khách hàng của mình thì bạn có thể nói “tôi hiểu cảm xúc này” hoặc “ tôi hoàn toàn hiểu được điều đó” đảm bảo sẽ giúp khách hàng đánh giá tốt sự chuyên nghiệp khi làm việc của bạn.
 
môi giới bất động sản
Luôn thấu hiều và đồng cảm với khách hàng của mình

Trên đây là những chia sẻ về việc giúp môi giới bất động sản hóa giải được những lo lắng trước sự thờ ơ, lạnh nhạt của khách hàng. Hy vọng rằng thông qua bài viết này sẽ giúp môi giới có thêm kinh nghiệm trong quá trình làm việc, cũng như dễ dàng có được cảm tình của khách hàng và nhanh chóng đạt được mục tiêu mà mình đề ra.

Xem thêm:

Nhà đất Bán nhà Mua bán nhà Thuê phòng trọ Bán chung cư Mua chung cư Bán chung cư giá rẻ Mua bán chung cư Rao vặt bất động sản Thuê chung cư Hà Đông Mua nhà đất Tra cứu sổ đỏ Mua nhà ở Hà Nội Thuê chung cư mini Quận 7 Thuê nhà trọ Quận 7 Thuê nhà trọ Bình Thạnh Thuê chung cư Quận 3 Thuê chung cư Quận 9 Tra cứu mã số sổ đỏ Thuê chung cư Văn Quán Thuê nhà trọ Thủ Đức Thuê chung cư Quận 5 Thuê chung cư Quận 8 Tra cứu số sổ đỏ Thuê chung cư Đặng Xá Thuê chung cư Văn Khê Thuê nhà trọ quận Tân Bình Thuê chung cư ở Hà Đông Thuê nhà trọ Tân Bình Thuê chung cư 3 phòng ngủ Thuê chung cư Bộ Công An Thuê nhà trọ Quận 5 Thuê chung cư Ngô Tất Tố Thuê chung cư Đại Kim Thuê nhà trọ Cầu Giấy Thuê chung cư Lĩnh Nam Thuê nhà trọ Quận 6 Phần mềm đăng tin BĐS 2 tỷ nên mua chung cư nào thuê phòng trọ 1 người ở tphcm Thuê nhà trọ Gò Vấp Mở rộng
Mua nhà trả góp Tin bất động sản Căn hộ chung cư Rao bán nhà đất Mua nhà giá rẻ Căn hộ giá rẻ Bán nhà chung cư Thuê chung cư Quận 7 Thuê chung cư Thủ Đức Mua nhà đất Hà Nội Nhà đất Hà Nội giá rẻ Giá nhà đất Hà Nội Mua nhà trả góp Hà Nội Nhà chung cư Hà Nội Thuê chung cư Xa La Thuê phòng trọ Quận 8 Thuê nhà trọ Quận 10 Thuê nhà trọ quận Bình Thạnh Cho thuê chung cư Bình Thạnh Thuê chung cư giá 4 triệu Hà Nội Thuê chung cư hh Linh Đàm Bán nhà chung cư Hà Nội Thuê chung cư Phú Nhuận Thuê phòng trọ Quận 7 giá rẻ Thuê chung cư khu vực Cầu Giấy Thuê chung cư giá rẻ ở Hà Đông Thuê nhà trọ quận Hoàng Mai Thuê phòng trọ Quận 9 giá rẻ Thuê chung cư vov Mễ Trì Thuê chung cư Hoàng Quốc Việt Thuê chung cư ngoại giao đoàn Cho thuê nhà trọ Thủ Đức Bán nhà chung cư giá rẻ Thuê chung cư mini Yên Hòa Thuê chung cư ở Linh Đàm Thuê chung cư Nam Từ Liêm Thuê chung cư ở Gò Vấp Thuê nhà trọ sinh viên Hà Nội Thuê nhà trọ Mỹ Đình Bán chung cư ở Hà Nội Thuê nhà trọ ở Cầu Giấy Cho thuê nhà trọ giá rẻ Mua chung cư hay nhà đất Cho thuê nhà trọ Gò Vấp Mở rộng
Chung cư giá rẻ Nhà đất Hà Nội Mua bán nhà đất Mua nhà Hà Nội Cho thuê nhà trọ Thuê nhà trọ Hà Nội Mua chung cư giá rẻ Mua nhà chung cư Bán chung cư Hà Nội Dự án chung cư Hà Nội Thuê chung cư Gò Vấp Cho thuê chung cư Linh Đàm Thuê chung cư Bình Thạnh Có nên mua chung cư Nhà đất Hà Nội giá rẻ Chung cư Hà Nội ở ngay Tra cứu thông tin sổ đỏ online Có nên mua chung cư trả góp Thuê chung cư Kim Văn Kim Lũ Mua nhà Hà Nội dưới 1 tỷ Thuê phòng trọ Dĩ An Bình Dương Mua chung cư trả góp Hà Nội Thuê phòng trọ Quận 3 giá rẻ Thuê chung cư 1 phòng ngủ Hà Nội Thuê chung cư khu vực Thanh Xuân Cách đăng tin cho thuê nhà hiệu quả Thuê chung cư 2 phòng ngủ Cầu Giấy Chung cư quận Tân Bình cho thuê Thuê chung cư Phạm Văn Đồng Cho thuê nhà trọ Quận Tân Phú Thuê chung cư Quận 5 giá rẻ Thuê chung cư An Lộc Gò Vấp Thuê chung cư Bắc Từ Liêm Thuê nhà trọ giá rẻ Hà Nội Thuê phòng trọ dưới 1 triệu Lưu ý khi mua chung cư trả góp Mua chung cư cần lưu ý gì Thuê chung cư Lê Trọng Tấn Thuê phòng trọ Dương Quảng Hàm Thuê nhà trọ giá rẻ Quận 8 Bán căn hộ giá rẻ tại Hà Nội Có 2 tỷ nên mua chung cư nào Thuê chung cư Hoàng Đạo Thúy nhà đất hà nội dưới 2 tỷ Thuê nhà trọ giá rẻ Quận 8 Mở rộng
Mua bán nhà đất Hà Nội Mua chung cư trả góp Quản lý tòa nhà Quản lý vận hành nhà chung cư Phần mềm quản lý chung cư miễn phí Thuê chung cư Linh Đàm Thuê chung cư quận Bình Thạnh Đăng tin miễn phí trên mạng Chung cư quận Bình Thạnh giá rẻ Thuê chung cư Quận 7 giá rẻ Thuê chung cư mini Hà Đông Nhà đất Hà Nội dưới 1 tỷ Chung cư giá rẻ Hà Nội ở ngay Thuê chung cư mini mỹ đình Đăng tin cho thuê phòng trọ miễn phí Có nên mua chung cư trả góp Hà Nội Cho thuê chung cư Kim Văn Kim Lũ Mua chung cư trả góp tại Hà Nội Thuê chung cư giá rẻ Quận Bình Thạnh Thuê chung cư 2 phòng ngủ TPHCM Thuê chung cư 3 phòng ngủ Hà Nội Thuê chung cư 2 phòng ngủ Hà Nội Thuê chung cư 1 phòng ngủ TPHCM Thuê nhà trọ khu vực Bách Khoa Thuê nhà trọ khu vực Cầu Giấy Thuê nhà trọ khu vực Hà Đông Đăng tin bất động sản hiệu quả Thuê phòng trọ phường 13 quận Tân Bình Có nên mua chung cư thời điểm này Những lưu ý khi mua chung cư trả góp Mở rộng