tìm nhà tốt

Trang chủ / Tin tức tìm nhà tốt / Chia sẻ các mẫu kịch bản tư vấn bất động sản mà môi giới nào cũng nên biết
chia-se-cac-mau-kich-ban-tu-van-bat-dong-san-ma-moi-gioi-nao-cung-nen-biet

Chia sẻ các mẫu kịch bản tư vấn bất động sản mà môi giới nào cũng nên biết

1 tháng trước

Kịch bản tư vấn bất động sản để có thể mở rộng mối quan hệ với nhiều khách hàng


Trong trường hợp bạn muốn tìm kiếm thêm nhiều khách hàng mới thì môi giới có thể thông qua những khách hàng cũ đã từng được bạn hỗ trợ. Bạn hoàn toàn có thể mở rộng được tệp khách hàng của mình bằng cách này thông qua kịch bản tư vấn sau:
 
kịch bản tư vấn bất động sản
Cần phải nắm bắt rõ ràng về tâm lý của khách hàng khi tư vấn

Chào Anh/Chị/Em, đây có phải là [xưng hô] [tên khách hàng] không ạ? E/A/C đến từ công ty […] và chúng ta đã từng hợp tác với nhau ở lần gặp trước (hoặc gợi nhớ cho khách hàng về bạn). [Đợi khách hàng trả lời]. Hiện tại bên công bên em đang có dự án/chương trình và cần [xưng hô] giúp đỡ. Không biết giờ [xưng hộ] có bận để e nói vấn đề này được không ạ? [Chờ khách hàng trả lời].”

Trong trường hợp khách hàng không đồng ý hoặc bận thì bạn có thể trả lời: “Vâng em cảm ơn [xưng hô], có gì em sẽ liên hệ vào một lần khác”. Ngược lại nếu khách hàng đồng ý thì bạn có thể đề cập thẳng vào vấn đề như sau: “Em cảm ơn [xưng hộ] rất nhiều vì sự giúp đỡ này. Không biết hiện nay [xưng hô] có người quen hay bạn bè muốn quan tâm đến việc mua/bán bất động sản không ạ? [chờ khách hàng trả lời]. Nếu không có thì không có vấn đề gì đâu ạ? Em chỉ muốn tìm hiểu thêm, nếu [xưng hộ] biết ai đang có nhu cầu thì [xưng hô] cho em thông tin của người đó với nhé. Em cảm ơn [xưng hô] rất nhiều, chúc [xưng hô] có một ngày mới vui vẻ.”

 

Kịch bản tư vấn bất động sản khi muốn quảng cáo dự án chuẩn bị hoặc đang mở bán


Đối với môi giới bất động sản, thì việc chuẩn bị một kịch bản tư vấn trước khi gọi điện tư vấn cho khách hàng rất quan trọng. Đặc biệt, trong trường hợp bạn muốn giới thiệu một dự án chuẩn bị hoặc đang mở bán thì có thể áp dụng theo kịch bản sau đây:
 
kịch bản tư vấn bất động sản
Hãy lắng nghe những chia sẻ của khách hàng để đáp ứng nhu cầu của họ

Xin chào, cho em hỏi đây có phải [xưng hô] không ạ? Em là [tên] đến từ công ty bất động sản [tên công ty]. Em thấy [xưng hô] đang có quan tâm đến dự án [tên dự án] sắp mở bán vào ngày [ngày] phải không ạ? Nếu [xưng hô] quan tâm thì cho e xin ít phút để em có thể tư vấn rõ hơn cho [xưng hô] (đưa một số thông tin cụ thể hơn). Ngoài ra, đếu được [xưng hô] có thể cho em xin phép mời [xưng hô] đi cà phê hoặc qua dự án để em được tư vấn rõ hơn được không ạ?

[chờ khách hàng trả lời] Em rất hy vọng [xưng hô] có thời gian để qua xem dự án trực tiếp cùng với em. Nếu [xưng hô] có biết ai đang có quan tâm đến dự án này hoặc muốn tìm mua/bán bất động sản thì cứ cho họ thông tin liên lạc của em nhé. Em cảm ơn [xưng hô] rất nhiều đã dành thời gian cho em. Hy vọng được gặp [xưng hô] ngày gần nhất, chúc [xưng hô] một ngày tuyệt vời.

 

Kịch bản tư vấn để hỏi về nhu cầu hiện tại của khách hàng


Đây là mẫu kịch bản được sử dụng để tư vấn cho một khách hàng cũ, trước đây có tìm đến bạn nhưng lúc đó bạn chưa có nguồn hàng để đáp ứng. Trong trường hợp bạn đã có nguồn hàng tốt và muốn tư vấn cho khách hàng có thể áp dụng kịch bản sau:
 
kịch bản tư vấn bất động sản
Sẵn sàng chia sẻ mọi thông tin cần thiết để khách hàng nắm rõ

Xin chào [xưng hô], em là [tên] ở công ty bất động sản [tên cty] trước đây đã từng liên hệ với [xưng hô] rồi đấy ạ. Em xin lỗi vì đã gọi đường đột cho [xưng hô] như thế này. [chờ khách hàng trả lời]. Hiện nay, em muốn gửi đến [xưng hô] một thông tin thú vị ạ. Gần đây, có một dự án xung quanh khu vực trước đây [xưng hô] muốn mua hiện nay có dự án được bán với mức giá hợp lý, phù hợp với nhu cầu [xưng hô] hiện tại. Không biết bây giờ [xưng hô] đang còn quan tâm nữa không ạ? Nếu [xưng hô] muốn tìm hiểu hay quan tâm cơ hội lần này thì cứ liên lạc với e nha. [chờ khách hàng trả lời]. Em cảm ơn [xưng hô] nhiều ạ.

Trên đây là tổng hợp một số kịch bản tư vấn bất động sản phổ biến hiện nay. Tuy nhiên, phụ thuộc vào từng đối tượng khách hàng, từng chủ đề và mục đích sẽ có những cách tư vấn khác nhau. Vậy nên đòi hỏi môi giới cần phải xác định rõ mục đích cuộc gọi, những vấn đề muốn đề cập với khách hàng và những tình huống có thể xảy ra để lên một kịch bản phù hợp và tốt nhất.

Xem thêm:
 

Nhà đất Bán nhà Mua bán nhà Thuê phòng trọ Bán chung cư Mua chung cư Bán chung cư giá rẻ Mua bán chung cư Rao vặt bất động sản Thuê chung cư Hà Đông Mua nhà đất Tra cứu sổ đỏ Mua nhà ở Hà Nội Thuê chung cư mini Quận 7 Thuê nhà trọ Quận 7 Thuê nhà trọ Bình Thạnh Thuê chung cư Quận 3 Thuê chung cư Quận 9 Tra cứu mã số sổ đỏ Thuê chung cư Văn Quán Thuê nhà trọ Thủ Đức Thuê chung cư Quận 5 Thuê chung cư Quận 8 Tra cứu số sổ đỏ Thuê chung cư Đặng Xá Thuê chung cư Văn Khê Thuê nhà trọ quận Tân Bình Thuê chung cư ở Hà Đông Thuê nhà trọ Tân Bình Thuê chung cư 3 phòng ngủ Thuê chung cư Bộ Công An Thuê nhà trọ Quận 5 Thuê chung cư Ngô Tất Tố Thuê chung cư Đại Kim Thuê nhà trọ Cầu Giấy Thuê chung cư Lĩnh Nam Thuê nhà trọ Quận 6 Phần mềm đăng tin BĐS 2 tỷ nên mua chung cư nào thuê phòng trọ 1 người ở tphcm Thuê nhà trọ Gò Vấp Mở rộng
Mua nhà trả góp Tin bất động sản Căn hộ chung cư Rao bán nhà đất Mua nhà giá rẻ Căn hộ giá rẻ Bán nhà chung cư Thuê chung cư Quận 7 Thuê chung cư Thủ Đức Mua nhà đất Hà Nội Nhà đất Hà Nội giá rẻ Giá nhà đất Hà Nội Mua nhà trả góp Hà Nội Nhà chung cư Hà Nội Thuê chung cư Xa La Thuê phòng trọ Quận 8 Thuê nhà trọ Quận 10 Thuê nhà trọ quận Bình Thạnh Cho thuê chung cư Bình Thạnh Thuê chung cư giá 4 triệu Hà Nội Thuê chung cư hh Linh Đàm Bán nhà chung cư Hà Nội Thuê chung cư Phú Nhuận Thuê phòng trọ Quận 7 giá rẻ Thuê chung cư khu vực Cầu Giấy Thuê chung cư giá rẻ ở Hà Đông Thuê nhà trọ quận Hoàng Mai Thuê phòng trọ Quận 9 giá rẻ Thuê chung cư vov Mễ Trì Thuê chung cư Hoàng Quốc Việt Thuê chung cư ngoại giao đoàn Cho thuê nhà trọ Thủ Đức Bán nhà chung cư giá rẻ Thuê chung cư mini Yên Hòa Thuê chung cư ở Linh Đàm Thuê chung cư Nam Từ Liêm Thuê chung cư ở Gò Vấp Thuê nhà trọ sinh viên Hà Nội Thuê nhà trọ Mỹ Đình Bán chung cư ở Hà Nội Thuê nhà trọ ở Cầu Giấy Cho thuê nhà trọ giá rẻ Mua chung cư hay nhà đất Cho thuê nhà trọ Gò Vấp Mở rộng
Chung cư giá rẻ Nhà đất Hà Nội Mua bán nhà đất Mua nhà Hà Nội Cho thuê nhà trọ Thuê nhà trọ Hà Nội Mua chung cư giá rẻ Mua nhà chung cư Bán chung cư Hà Nội Dự án chung cư Hà Nội Thuê chung cư Gò Vấp Cho thuê chung cư Linh Đàm Thuê chung cư Bình Thạnh Có nên mua chung cư Nhà đất Hà Nội giá rẻ Chung cư Hà Nội ở ngay Tra cứu thông tin sổ đỏ online Có nên mua chung cư trả góp Thuê chung cư Kim Văn Kim Lũ Mua nhà Hà Nội dưới 1 tỷ Thuê phòng trọ Dĩ An Bình Dương Mua chung cư trả góp Hà Nội Thuê phòng trọ Quận 3 giá rẻ Thuê chung cư 1 phòng ngủ Hà Nội Thuê chung cư khu vực Thanh Xuân Cách đăng tin cho thuê nhà hiệu quả Thuê chung cư 2 phòng ngủ Cầu Giấy Chung cư quận Tân Bình cho thuê Thuê chung cư Phạm Văn Đồng Cho thuê nhà trọ Quận Tân Phú Thuê chung cư Quận 5 giá rẻ Thuê chung cư An Lộc Gò Vấp Thuê chung cư Bắc Từ Liêm Thuê nhà trọ giá rẻ Hà Nội Thuê phòng trọ dưới 1 triệu Lưu ý khi mua chung cư trả góp Mua chung cư cần lưu ý gì Thuê chung cư Lê Trọng Tấn Thuê phòng trọ Dương Quảng Hàm Thuê nhà trọ giá rẻ Quận 8 Bán căn hộ giá rẻ tại Hà Nội Có 2 tỷ nên mua chung cư nào Thuê chung cư Hoàng Đạo Thúy nhà đất hà nội dưới 2 tỷ Thuê nhà trọ giá rẻ Quận 8 Mở rộng
Mua bán nhà đất Hà Nội Mua chung cư trả góp Quản lý tòa nhà Quản lý vận hành nhà chung cư Phần mềm quản lý chung cư miễn phí Thuê chung cư Linh Đàm Thuê chung cư quận Bình Thạnh Đăng tin miễn phí trên mạng Chung cư quận Bình Thạnh giá rẻ Thuê chung cư Quận 7 giá rẻ Thuê chung cư mini Hà Đông Nhà đất Hà Nội dưới 1 tỷ Chung cư giá rẻ Hà Nội ở ngay Thuê chung cư mini mỹ đình Đăng tin cho thuê phòng trọ miễn phí Có nên mua chung cư trả góp Hà Nội Cho thuê chung cư Kim Văn Kim Lũ Mua chung cư trả góp tại Hà Nội Thuê chung cư giá rẻ Quận Bình Thạnh Thuê chung cư 2 phòng ngủ TPHCM Thuê chung cư 3 phòng ngủ Hà Nội Thuê chung cư 2 phòng ngủ Hà Nội Thuê chung cư 1 phòng ngủ TPHCM Thuê nhà trọ khu vực Bách Khoa Thuê nhà trọ khu vực Cầu Giấy Thuê nhà trọ khu vực Hà Đông Đăng tin bất động sản hiệu quả Thuê phòng trọ phường 13 quận Tân Bình Có nên mua chung cư thời điểm này Những lưu ý khi mua chung cư trả góp Mở rộng