tìm nhà tốt

Trang chủ / Tin tức tìm nhà tốt / 5 sai lầm thường gặp khi tìm kiếm khách hàng BĐS thông qua điện thoại
5-sai-lam-thuong-gap-khi-tim-kiem-khach-hang-bds-thong-qua-dien-thoai

5 sai lầm thường gặp khi tìm kiếm khách hàng BĐS thông qua điện thoại

9 tháng trước

Đặt sai mục tiêu khách hàng BĐS khi gọi điện


Bất động sản là một trong những loại hàng hóa có giá trị rất lớn, không thể nào chỉ một vài cuộc điện thoại có thể giúp bạn chốt được giao dịch thành công. Bởi vì nhiều môi giới hiện nay thường đặt mục tiêu cho mỗi cuộc gọi điện của mình là xin được email, xin được một lịch gặp khách hàng hay chỉ đơn thuần là mời họ đi xem dự án.
 
khách hàng bđs
Đặt mục tiêu gọi điện cho khách hàng rõ ràng

Một môi giới BĐS chuyên nghiệp không nên đặt mục tiêu như vậy. Thay vào đó bạn nên đặt mục tiêu muốn hiểu được khách hàng muốn gì, cần tư vấn gì thay vì cần những thông tin từ họ. Đây là một điều rất cần thiết để giúp bạn có thể tiếp cận được với khách hàng và tư vấn cho họ.
 

Không chuẩn bị tốt kịch bản tư vấn cho khách hàng kỹ lưỡng


Một trong những sai lầm tiếp theo của môi giới khi gọi điện thoại tư vấn cho khách hàng là không lên kịch bản, ý tưởng trước khi gọi cho họ. Điều này dễ khiến bạn lúng túng khi nói chuyện với khách hàng, hoặc đơn giản sẽ đến một lúc nào đó bạn không biết nói gì sẽ khiến cho cuộc hội thoại của bạn rơi vào tình cảnh bế tắc.
 
khách hàng bđs
Cần chuẩn bị tốt kịch bản chăm sóc khách hàng

Vậy nên, hãy chuẩn bị thật kỹ một kịch bản gọi điện cho khách hàng kỹ lưỡng. Liệt kê ra rõ ràng chi tiết những nội dung quan trọng muốn truyền tải tới họ, cũng như kèm theo những thông điệp giúp khách hàng BĐS dễ hiểu, tiếp thu và muốn tiếp tục cuộc nói chuyện với bạn.
 

Trong cuộc gọi thường sử dụng những câu hỏi không cần thiết


Đây là một sai lầm khi bạn không chuẩn bị kỹ kịch bản trò chuyện với khách hàng. Đặc biệt, nhiều môi giới hiện nay thường bắt đầu với những câu hỏi không quá cần thiết như: A/C có phải là ABC không ak? Em chào A/C,…
 
khách hàng bđs
Cần đặt ra những câu hỏi đúng trọng tâm với khách hàng

Bởi vì khi có data khách hàng bạn đã nắm rõ được thông tin về số điện thoại đó, nên không cần nhất thiết phải hỏi lại. Thay vào đó chỉ cần Em chào A/C ABC ạ sẽ tiết kiệm được nhiều thời gian cho chính bạn và khách hàng của mình.

Hãy chuẩn bị sẵn những câu hỏi và câu trả lời để tư vấn cho khách hàng của mình. Hãy xem xét lại những câu hỏi đó, nhưng câu nào mà bạn chắc chắn họ đã biết câu trả lời thì không nên hỏi lại. Thay vào đó hay tập trung sâu hơn vào những câu hỏi liên quan đến sản phẩm để giúp việc tư vấn dễ dàng hơn.

 

Chưa biết cách đặt trọng tâm cho cuộc gọi điện với khách hàng


Hầu hết các khách hàng BĐS hiện nay thường bị môi giới khủng bố với những cuộc gọi giới thiệu sản phẩm không trúng trọng tâm, khiến họ cảm thấy phiền toái và khó chịu. Vậy nên, trước khi bắt đầu cuộc gọi cho khách hàng, bạn cần phải biết được họ muốn gì, họ cần gì để có thể nhấn mạnh vào trọng tâm của sản phẩm để giới thiệu tới khách hàng.
 
khách hàng bđs
Cần đi thẳng vào trọng tâm vào vấn đề thay vì vong vo

Không nên dùng những ngôn từ quá hào nhoáng để giới thiệu sản phẩm của mình. Hãy tập thói quen nhẫn nại để có thể lắng nghe khách hàng, tập trung vào những vấn đề cốt lõi, ngắn gọn xúc tích về sản phẩm mà bạn muốn giới thiệu là tốt nhất.
 

Chưa sử dụng gói Tin Chính Chủ Landber


Kho Tin Chính Chủ Landber là một trong những ứng dụng được nghiên cứu và xây dựng phục vụ nhu cầu tìm kiếm nguồn hàng và quản lý khách hàng BĐS hiệu quả dễ dàng. Với kho tin này, sẽ giúp mọi người tiếp cận được hơn 2000 khách hàng tiềm năng mỗi ngày.
 
khách hàng bđs
Sử dụng kho tin chính chủ Landber quản lý khách hàng dễ dàng

Bên cạnh đó, với ứng dụng này còn giúp môi giới quản lý được tất cả các thông tin khách hàng của mình từ cũ đến mới vô cùng dễ dàng. Bạn không cần phải ghi nhớ tất cả mọi thông tin của họ, chỉ cần vào hệ thống đánh dấu phân loại khách hàng, sau này chỉ cần xem lại giao dịch sẽ giúp bạn biết cách gọi điện cho khách hàng tốt hơn.

Chắc hẳn, với những thông tin mà Landber đã chỉ ra những sai lầm khi gọi điện chăm sóc khách hàng BĐS trên đã giúp môi giới tỉnh ngộ ra rất nhiều điều. Nếu biết cách khắc phục được những sai lầm đó chắc chắn sẽ giúp bạn có được bước tiến phát triển hơn trong nghề môi giới BĐS.
Xem thêm:

Nhà đất Bán nhà Mua bán nhà Thuê phòng trọ Bán chung cư Mua chung cư Bán chung cư giá rẻ Mua bán chung cư Rao vặt bất động sản Thuê chung cư Hà Đông Mua nhà đất Tra cứu sổ đỏ Mua nhà ở Hà Nội Thuê chung cư mini Quận 7 Thuê nhà trọ Quận 7 Thuê nhà trọ Bình Thạnh Thuê chung cư Quận 3 Thuê chung cư Quận 9 Tra cứu mã số sổ đỏ Thuê chung cư Văn Quán Thuê nhà trọ Thủ Đức Thuê chung cư Quận 5 Thuê chung cư Quận 8 Tra cứu số sổ đỏ Thuê chung cư Đặng Xá Thuê chung cư Văn Khê Thuê nhà trọ quận Tân Bình Thuê chung cư ở Hà Đông Thuê nhà trọ Tân Bình Thuê chung cư 3 phòng ngủ Thuê chung cư Bộ Công An Thuê nhà trọ Quận 5 Thuê chung cư Ngô Tất Tố Thuê chung cư Đại Kim Thuê nhà trọ Cầu Giấy Thuê chung cư Lĩnh Nam Thuê nhà trọ Quận 6 Phần mềm đăng tin BĐS 2 tỷ nên mua chung cư nào thuê phòng trọ 1 người ở tphcm Thuê nhà trọ Gò Vấp Mở rộng
Mua nhà trả góp Tin bất động sản Căn hộ chung cư Rao bán nhà đất Mua nhà giá rẻ Căn hộ giá rẻ Bán nhà chung cư Thuê chung cư Quận 7 Thuê chung cư Thủ Đức Mua nhà đất Hà Nội Nhà đất Hà Nội giá rẻ Giá nhà đất Hà Nội Mua nhà trả góp Hà Nội Nhà chung cư Hà Nội Thuê chung cư Xa La Thuê phòng trọ Quận 8 Thuê nhà trọ Quận 10 Thuê nhà trọ quận Bình Thạnh Cho thuê chung cư Bình Thạnh Thuê chung cư giá 4 triệu Hà Nội Thuê chung cư hh Linh Đàm Bán nhà chung cư Hà Nội Thuê chung cư Phú Nhuận Thuê phòng trọ Quận 7 giá rẻ Thuê chung cư khu vực Cầu Giấy Thuê chung cư giá rẻ ở Hà Đông Thuê nhà trọ quận Hoàng Mai Thuê phòng trọ Quận 9 giá rẻ Thuê chung cư vov Mễ Trì Thuê chung cư Hoàng Quốc Việt Thuê chung cư ngoại giao đoàn Cho thuê nhà trọ Thủ Đức Bán nhà chung cư giá rẻ Thuê chung cư mini Yên Hòa Thuê chung cư ở Linh Đàm Thuê chung cư Nam Từ Liêm Thuê chung cư ở Gò Vấp Thuê nhà trọ sinh viên Hà Nội Thuê nhà trọ Mỹ Đình Bán chung cư ở Hà Nội Thuê nhà trọ ở Cầu Giấy Cho thuê nhà trọ giá rẻ Mua chung cư hay nhà đất Cho thuê nhà trọ Gò Vấp Mở rộng
Chung cư giá rẻ Nhà đất Hà Nội Mua bán nhà đất Mua nhà Hà Nội Cho thuê nhà trọ Thuê nhà trọ Hà Nội Mua chung cư giá rẻ Mua nhà chung cư Bán chung cư Hà Nội Dự án chung cư Hà Nội Thuê chung cư Gò Vấp Cho thuê chung cư Linh Đàm Thuê chung cư Bình Thạnh Có nên mua chung cư Nhà đất Hà Nội giá rẻ Chung cư Hà Nội ở ngay Tra cứu thông tin sổ đỏ online Có nên mua chung cư trả góp Thuê chung cư Kim Văn Kim Lũ Mua nhà Hà Nội dưới 1 tỷ Thuê phòng trọ Dĩ An Bình Dương Mua chung cư trả góp Hà Nội Thuê phòng trọ Quận 3 giá rẻ Thuê chung cư 1 phòng ngủ Hà Nội Thuê chung cư khu vực Thanh Xuân Cách đăng tin cho thuê nhà hiệu quả Thuê chung cư 2 phòng ngủ Cầu Giấy Chung cư quận Tân Bình cho thuê Thuê chung cư Phạm Văn Đồng Cho thuê nhà trọ Quận Tân Phú Thuê chung cư Quận 5 giá rẻ Thuê chung cư An Lộc Gò Vấp Thuê chung cư Bắc Từ Liêm Thuê nhà trọ giá rẻ Hà Nội Thuê phòng trọ dưới 1 triệu Lưu ý khi mua chung cư trả góp Mua chung cư cần lưu ý gì Thuê chung cư Lê Trọng Tấn Thuê phòng trọ Dương Quảng Hàm Thuê nhà trọ giá rẻ Quận 8 Bán căn hộ giá rẻ tại Hà Nội Có 2 tỷ nên mua chung cư nào Thuê chung cư Hoàng Đạo Thúy nhà đất hà nội dưới 2 tỷ Thuê nhà trọ giá rẻ Quận 8 Mở rộng
Mua bán nhà đất Hà Nội Mua chung cư trả góp Quản lý tòa nhà Quản lý vận hành nhà chung cư Phần mềm quản lý chung cư miễn phí Thuê chung cư Linh Đàm Thuê chung cư quận Bình Thạnh Đăng tin miễn phí trên mạng Chung cư quận Bình Thạnh giá rẻ Thuê chung cư Quận 7 giá rẻ Thuê chung cư mini Hà Đông Nhà đất Hà Nội dưới 1 tỷ Chung cư giá rẻ Hà Nội ở ngay Thuê chung cư mini mỹ đình Đăng tin cho thuê phòng trọ miễn phí Có nên mua chung cư trả góp Hà Nội Cho thuê chung cư Kim Văn Kim Lũ Mua chung cư trả góp tại Hà Nội Thuê chung cư giá rẻ Quận Bình Thạnh Thuê chung cư 2 phòng ngủ TPHCM Thuê chung cư 3 phòng ngủ Hà Nội Thuê chung cư 2 phòng ngủ Hà Nội Thuê chung cư 1 phòng ngủ TPHCM Thuê nhà trọ khu vực Bách Khoa Thuê nhà trọ khu vực Cầu Giấy Thuê nhà trọ khu vực Hà Đông Đăng tin bất động sản hiệu quả Thuê phòng trọ phường 13 quận Tân Bình Có nên mua chung cư thời điểm này Những lưu ý khi mua chung cư trả góp Mở rộng