Môi giới BĐS nên chiếm tâm trí khách hàng thông qua facebook
Môi giới cần biết rằng, đôi khi chỉ cần một vài khoảnh khắc của bạn đăng tải trên facebook cũng sẽ dễ tác động tới tâm trí khách hàng. Khi chúng ta hoặc bất kỳ ai nhìn lại những trải nghiệm tốt đẹp hay đáng nhớ của mình trong quá khứ sẽ được hồi tưởng lại không chỉ trong giao dịch mà còn xảy ra trước và hậu giao dịch.
Cần gây được sự chú ý trong tâm trí khách hàng
Điều này có nghĩa là, nếu bạn biết cách chiếm tâm trí khách hàng ở thời điểm trong và hậu giao dịch đảm bảo sẽ giúp bạn thu về nhiều lời giới thiệu trên facebook dễ dàng. Facebook chính là công cụ tuyệt vời để giúp bạn kết nối dễ dàng với khách hàng, bạn có thể tìm hiểu về họ thông qua tiểu sử cá nhân hoặc mời họ thích trang fanpage bán hàng của bạn. Mỗi ngày hoặc vài ngày/tuần có thể đăng tải những thông tin kinh doanh ảnh hưởng tới tâm lý của họ thì chắc chắn khách hàng sẽ xem, bình luận hoặc họ quan tâm đến những gì mà bạn đang làm hiệu quả.
Cung cấp các giá trị trên facebook tới khách hàng
Nếu trên facebook của bạn quanh năm chỉ có những bức ảnh tự sướng hoặc thậm chí không cung cấp những thông tin giá trị tới khách hàng thì chắc chắn họ sẽ hủy theo dõi hoặc phớt lờ cách làm việc của bạn. Dù khi họ có quan tâm tới việc mua nhà thì chắc chắn cũng sẽ không còn nhờ đến bạn là ai và cơ hội sẽ đến với người môi giới BĐS khác.
Cung cấp những giá trị tốt nhất cho khách hàng thông qua facebook
Vậy nên, hãy cố gắng làm tăng giá trị của bạn thân trên facebook để khách hàng nhớ đến bạn và lựa chọn bạn. Không nên chỉ đăng tải những thông tin cá nhân, thay vào đó có thể chia sẻ những kiến thức, kinh nghiệm liên quan đến đối tượng khách hàng như: tin tức bất động sản, lời khuyên khi mua hàng, cập nhật thông tin dự án,… để đảm bảo khách hàng sẽ luôn nhớ đến bạn.
Tăng cường mối quan hệ thông qua facebook
Trong thời đại công nghệ 4.0 như hiện nay, việc xây dựng môi quan hệ và gia tăng nó rất quan trọng. Vậy nên, bạn có thể sử dụng facebook để duy trì kết nối với những khách hàng cũ, bạn học, đồng nghiệp và thậm chí gia tăng mối quan hệ với nhiều người đến từ nhiều nơi khác nhau.
Luôn gia tăng mối quan hệ trên danh sách bạn bè facebook
Một cách khác nữa để gia tăng mối quan hệ trên facebook chính là tìm kiếm những thông tin có thể là hình ảnh, video, mẫu truyện nhỏ,… mà họ đăng tải để hiểu rõ hơn về nhu cầu, sở thích và tính cách của họ. Hãy chắc chắn bạn lắng nghe khách hàng mình nhiều hơn để hiểu rõ họ và giúp mang đến những giá trị tốt nhất cho khách hàng.
Xây dựng lòng tin với khách hàng thông qua facebook
Đây được xem là một trong những cách mà môi giới cần phải chú ý và tiến hành thực hiện, chỉ có lòng tin mới dẫn đến sự tin tưởng và tạo ra những kết quả tốt đẹp. Vậy nên, bạn có thể sử dụng công cụ Facebook để tạo dựng niềm tin cho khách hàng của mình.
Cung cấp giá trị phải tạo được lòng tin với khách hàng
Trên facebook cá nhân, bạn có thể chia sẻ những thông tin về công việc, cuộc sống hàng hay hay thậm chí những chỉa sẽ truyền cảm hứng để giúp khách hàng cảm thấy tin tưởng bạn hơn. Môi giới BĐS nên định dạng bản thân mình trong tâm trí của khách hàng ngay từ lúc đầu tiếp xúc, hãy cố gắng truyền đạt và chia sẻ một cách chân thực để tạo được lòng tin của khách hàng.
Facebook được xem là một trong những công cụ giúp môi giới BĐS tìm kiếm khách hàng tiềm năng hiệu quả nhất hiện nay mà bạn có thể áp dụng. Bên cạnh đó, môi giới có thể tham khảo thêm kho tin chính chủ của Landber với hơn 2000 tin mỗi ngày đảm bảo sẽ giúp bạn gia tăng giao dịch và thu nhập hiệu quả.
Xem thêm: